Questions fréquentes

Oui. Rechercher, consulter les annonces, contacter un agent, créer un compte, enregistrer des favoris et des alertes est entièrement gratuit. Les frais éventuels (loyer d'avance, caution, frais d'agence) sont ceux indiqués sur chaque annonce et se règlent directement avec l'agent ou le propriétaire.

L'avance correspond aux mois de loyer payés d'avance à l'entrée. La caution est une somme de garantie, rendue en fin de location si le logement est en bon état. La commission (frais d'agence) rémunère l'agent. Sur chaque fiche, le « Calculateur du coût réel d'entrée » additionne tout pour vous.

Sur la fiche d'une annonce, utilisez les boutons « Appeler » ou « WhatsApp ». Pour une maison ou un terrain, vous pouvez aussi cliquer sur « Planifier une visite » : l'agent reçoit votre demande et vous rappelle.

Vous indiquez votre nom et votre téléphone, l'agent est prévenu tout de suite. Si vous êtes connecté, vous suivez votre demande dans Mes demandes de visite et vous êtes notifié dès que l'agent la prend en charge.

Choisissez vos dates sur la fiche et envoyez votre demande. Le propriétaire la confirme ou la refuse, et vous êtes prévenu. Vos demandes sont dans Mes réservations. Le paiement se fait directement avec le propriétaire.

Lancez une recherche avec vos critères puis touchez « Alerte » : vous êtes prévenu dès qu'une annonce correspondante est publiée. Si vous mettez une annonce en favori, vous êtes aussi prévenu si son prix baisse ou si elle n'est plus disponible.

Les agents et les artisans sont validés par notre équipe avant de pouvoir publier. Restez prudent malgré tout : visitez toujours le bien avant de payer, demandez les documents, et ne versez jamais d'argent à distance à une personne que vous n'avez pas rencontrée. Pour un terrain, notre service de sécurisation foncière vérifie les titres avant l'achat.

Dans Artisans, filtrez par métier et par commune, puis appelez directement depuis la carte de l'artisan. Les avis affichés viennent de clients qui l'ont contacté via BâtiMoo.

Remplissez le court formulaire de la page Services, sans créer de compte. Notre équipe étudie votre demande et vous rappelle. Les tarifs sont établis sur devis, selon votre besoin.

Créez votre compte puis faites votre demande sur Devenir agent. Une fois votre compte validé par notre équipe, vous publiez et gérez vos annonces, vos réservations et vos demandes de visite depuis votre espace.

Oui, via notre service de gestion locative : vous nous confiez votre bien, et nous nous chargeons de trouver des locataires et de suivre les loyers.

Créez votre profil sur Devenir ouvrier : métier, zone d'intervention, photos de vos réalisations. Après validation par notre équipe, votre profil est visible et les clients vous appellent directement.

Le profil de base est gratuit : votre profil et vos annonces sont visibles par tous les clients. La formule Pro, payante, ajoute un badge « Pro » et vous place en tête de liste ; vous pouvez aussi mettre une annonce en avant. Détails sur la page Tarifs ; une fois connecté, Ma formule indique vos avantages et vos paiements.

Connectez-vous, ouvrez la cloche en haut de l'écran puis touchez « Recevoir les notifications sur ce téléphone ». Sur iPhone, ajoutez d'abord BâtiMoo à l'écran d'accueil (bouton Partager, puis « Sur l'écran d'accueil ») et ouvrez-le depuis l'icône.

Par la page Contact, ou par téléphone et WhatsApp aux numéros qui y sont indiqués.